Kundenservice

Alles für Ihre Zufriedenheit

Mehr als 40 EVO® Fachberater sind im ganzen Bundesgebiet unterwegs, um Kunden vor Ort zu beraten und ihre Elektroheizung exakt auf ihren Bedarf auszulegen. Mit 10 Montageteams sorgen wir für schnelle Lieferung und fachgerechte Montage vor Ort.

1. Terminvereinbarung

Frühmorgens, nachmittags, abends? Wir richten uns nach Ihren Wünschen.

2. Fachberaterbesuch

Bequemer geht´s nicht: Wir kommen zu Ihnen nach Hause.

3. Analyse vor Ort

Raumgrößen, Dämmwerte, Anschlüsse: Unser Fachberater klärt, worauf es ankommt.

4. Ermittlung des Wärmebedarfs

Wir erstellen eine ausführliche Wärmebedarfsberechnung nach DIN.

5. Konfiguration und Angebot

Wir konfigurieren Ihre Heizungsanlage bedarfsgerecht und erstellen ein Angebot für Sie.

6. Persönlicher Ansprechpartner

Ob bei Fragen zum Auftrag oder zur Montage: Unser Fachberater bleibt Ihr erster Ansprechpartner.

Was können wir für Sie tun? Zu unseren Serviceleistungen gehören neben einer ausführlichen Wärmebedarfsberechnung und schneller, sauberer Montage auch komfortable Ratenfinanzierungen.

In einem Punkt können wir unseren Kunden nur selten dienen: Wartungsservice. Denn EVO® Heizungen sind und bleiben wartungsfrei. Darauf haben Sie unser Wort: 30 Jahre Garantie.